22 december 2009

"Mamma jag kommer inte hem idag"

Det är så konstigt att varje gång man sätter sig på ett tåg så förflyttas man tillbaka i tiden till förra sekelskiftet. Inte bara när det gäller framkomligheten utan också när det kommer till saker som kundbemötande och goodwill.

Hur jag än anstränger mig så kan jag inte förstå man ännu inte har klarat av att ta fram en tågtrafik som inte är snökänslig. Det är inte acceptabelt att trafiken ska kunna bli över 2 h försenad på sträckor som i "sommarunderlag" inte tar längre än 2,5 h.

Idag tog det ungefär 2 h att komma till Norrköping, en sträcka som i sämsta fall tar 30 minuter. Det åt sidan så tog det 30 minuter innan vi ens kom iväg från Linköping...och då skulle tåget utgå från Linköping. Tåget var alltså försenat innan det ens fått chansen att starta.

Van resenär som jag är hade jag visserligen bokat tåget så att jag skulle komma fram två timmar innan planet skulle gå. Men det hjälper inte när man fortfarande sitter på tåget då. Hur mycket tidigare måste man boka för att man ska vara säker på att SJ tar en fram i tid?

Jag missade mitt plan hem, mamma lyckades boka en ny biljett till mig i morgon. Jag överlever även om jag inte hade planerat för att sitta i Norrviken ikväll. Några i min tågvagn missade sin resa till Thailand...och SJ (var på väg att skriva "Telia", kanske var Freudiskt) betalar ingenting i kompensation. En annan kvinna hyrde en bil och tog med sin son (och mig) för att försöka hinna i tid till Arlanda, SJ kompenserar inte för det heller.

Jag ska inte åka med SJ mer. Total bojkott. Det blir buss i fortsättningen.

/Elin

1 kommentar:

  1. Shit stackare! Så störande när man verkligen vill hem också. Sjukt dålig stil att inte kompensera. Hoppas du inte avlider av tristess i väntan på nästa flyg...och GOD JUL på dej :)

    SvaraRadera